Para tener en cuenta a la hora de diseñar la página web de tu restaurante

Para tener en cuenta a la hora de diseñar la página web de tu restaurante

Hoy somos todos muy exigentes, niños y mayores.

Sobre todo, virtualmente.

El cliente nada en opciones digitales de todo tipo: restaurantes, cafeterías, bares, servicios de catering, pubs… quien más quien menos, todos tienen presencia digital.

Ante tal variedad, la más mínima decepción, lleva al abandono.

Si el cliente no ve lo que quiere en cuestión de segundos, ¡olvídate!

El visitante digital no perdona.

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Ante tal exigencia por parte de tu cliente potencial, tu meta no es diseñar una página web “suficientemente buena”, sino crear una página web eficaz, que le enamore al instante, que le ofrezca una experiencia de usuario superior, que quede grabada en su mente y, sobre todo, que le motive a la reserva.

Para conseguir esa obra maestra, necesitas combinar toda una serie de elementos a la perfección: tus textos, tu diseño, tu prueba social…

1. Velocidad

Cada fracción de segundo que el visitante derrocha intentando cargar tu página, es una fracción de segundo más de frustración y decepción dirigidos hacia tu marca.

Evítalos optimizando tus imágenes antes de subirlas a tu tienda online.

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¿Cómo?

También puedes utilizar plugins en tu CMS que recuerden tu página parcialmente en caché para que los visitantes no tengan que descargarla cada vez que regresen.

Si utilizas WordPress, Super GT caché o W3 Total Cache te pueden ayudar, además, a minimizar y comprimir archivos y permitir que el visitante navegue con mayor rapidez por tu página.

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2. Diseño

¿Sabías que el 94% de visitantes rechaza o desconfía de un sitio Web sólo por su apariencia?

Efectivamente: lo demostró el equipo de investigadores que llevó a cabo el estudio: Trust and Mistrust of Online Health Sites (Confianza y Desconfianza en los Sitios Web de Salud).

El estudio consistía en pedir a los 15 participantes que buscasen información sobre salud en Internet que fuera relevante para ellos. Después se les hizo toda una serie de preguntas para averiguar sus primeras impresiones de los sitios web que visitaron.

El 94% de los factores que les hacían rechazar o desconfiar de una web tenían que ver con el diseño:

  • La infraestructura les parecía demasiado complicada,
  • • La navegación no estaba suficientemente clara,
  • • El diseño les parecía aburrido,
  • • Había demasiada propaganda y pop ups,
  • • La tipografía era demasiado pequeña,
  • • Había demasiado texto.

Si la primera impresión no era buena, la mayoría de participantes desistían y dejaban de visitar el resto.

Así que, no olvides que tu página web no necesita ganar el premio a la página más bonita de Internet, pero sí que necesita transmitir calidad y profesionalismo, con un uso harmónico de colores, bloques de texto fáciles de leer, y llamadas a la acción obvias para que el lector sepa a dónde quieres que se dirija y qué quieres que haga.

Es decir, si quieres que te llame, díselo.

  • Métodos de pago

¿Ofreces servicios de entrega en casa?

  • Evita los obstáculos al pagar.
  • Porque como encuentren costes inesperados, un proceso de pago demasiado complicado o largo, o una falta clara de seguridad, desaparecen para no volver.
  • Eliminar campos innecesarios en tus formularios de pago y de envío
  • Optimizar el proceso de pago para páginas móviles con fuentes y campos más grandes, y con botones obvios de llamada a la acción.
  • Informarle acerca de los pasos que está siguiendo y los que le faltan.
  • Actualización permanente

Mantén al día la página web de tu restaurante y redes sociales, sino no tiene ningún caso el esfuerzo que realices. Actualiza permanentemente las promociones y los cambios de tu menú así como publicaciones periódicas de los eventos que realizaste o vas a realizar.

Tomado de:

http://marketingastronomico.com/que-tener-en-cuenta-la-hora-de-disenar-una-web-de-restaurante/

1Comment
  • 5 Claves para tu programa de fidelizacion- Software ICG Master Colombia
    Posted at 16:22h, 09 Mayo

    […] Utiliza tu programa de fidelización para hacerle saber al cliente que dentro de tu establecimiento es apreciado, y aprovecha la oportunidad para conocer más acerca de ellos.(Lee aquí: Para tener en cuenta a la hora de diseñar la pagina web de tu restaurante […]